客服

洛江区 经验: 学历:中专
1、了解淘宝、天猫网店的客户服务需求信息，进行有效跟踪，促成订单。 2、做好售前、售后指导和服务工作； 3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 4、与相关部门紧密配合，协调沟通； 5、维护客户关系，并开发新客户。